Куба и Доминикана: настоящее и будущее туризма

Энрике де Марчена – человек с огромным опытом в сфере коммуникаций на Карибах. В последнее время проделал огромную работу для объединения региона. В частности, проявлял заботу о том, чтобы Куба и Доминиканская Республика, вместе с другими странами, стали единым целым в группе Карибских государств, с заметным ростом туризма, с помощью Карибской Ассоциации отелей и туризма (CHTA).

В настоящее время, занимая должность главного менеджера организации DMK, объединения адвокатов, в Доминиканской Республике, г-н Марчена побеседовал с нами (Caribbean News Digital) о будущем туризма в регионе, учитывая изменившееся положение в отношениях между Кубой и США, с анализом возможностей острова превратиться в центр регионального туризма.

CND: Энрике, давайте поговорим о включении Кубы в североамериканский рынок – важнейший для Карибских стран, и хотел бы услышать твое мнение о предложении нового имиджа -  “бренд Карибы” - для этого северного рынка.

Отличный вопрос, считаю, что последние события в отношении Кубы и ее полувекового врага, - важные и трансцендентные. Несомненно, визит президента Обамы –исторический и значительный для развития кубинского туризма, поскольку видим большой спрос американцев на этот рынок.

Смотрите, отели заполнены, не хватает мест. Что следует делать? Не следует ждать. Куба всегда была конкурентоспособной в регионе Карибского бассейна, а сейчас спрос еще более вырастет. И будут перемены. Какие?

В первую очередь, из-за роста спроса в США, что, по моему мнению, снизит поток туристов из Канады, что связано с проблемой тарифов на отели и цен на путевки. Однако есть другие возможности.

Считаю, что, если Куба активно использует все возможности, учитывая не только европейский и канадский рынки, а и североамериканский, то будет на благо всего региона. В первую очередь, учитывая многоадресные направления по Карибам.

Путешествия можно превратить в направления на большие расстояния и сроки пребывания в регионе. Думайте не только о Доминиканской Республике, предположите себе отдых в 2-3 недели, в три-четыре страны.

Предполагается, что англоговорящие страны Карибского бассейна приложат усилия, чтобы понять: мир не только объединен, но и разделен между всеми, - важна интеграция и единство в решении общих вопросов, в частности, туризма.

Где в первую очередь предстоит много работы – в мире воздушного транспорта. Нужны рейсы, которые соединят напрямую многие направления. К счастью, Доминикана имеет прямую связь с Кубой, туда летает авиакомпания Кубана, кроме того – Копа и Пава (местная линия). Нужно подключить сюда Ямайку и другие страны региона.

Естественно, мы говорим о многоадресных направлениях, поэтому должны быть рейсы на все Карибские острова, прямая связь с другими странами. Здесь вступит в силу закон конкурентоспособности, особенно для англоговорящих стран.

CND: Мы говорим о четырех основных направлениях, об одном, которое начинает присоединяться – Доминикана, Куба и Пуэрто-Рико, о двух континентальных направлениях – Мексика и Панама. Коста-Рика активно включилась в мир конкуренции, используя не только экологию, а и направления солнце и пляжи. Это каким-то образом повлияет на североамериканский рынок в направлениях на Карибы?

Считаю, что Коста-Рика имеет продукт, весьма отличный от наших предложений. Пляжи в Коста-Рике не имеют характеристики пляжей на Карибах. Однако, имеет весьма успешное развитие природного туризма, с прекрасным экологически чистым окружением. Думаю, что Коста-Рика – весьма способный конкурент для Карибских стран, в краткосрочной перспективе.

CND: Мы говорим о важнейшем рынке, канадском, стране, которая направляет на Кубу ежегодно более миллиона туристов, пользующихся низкими тарифами на отдых на Кубе, более 800 тысяч едут в Доминикану. Как тебе видятся перемены в этой панораме, учитывая повышение цен на рынке туризма в Доминикане и особенно на Кубе? 

Первое, Доминикана переживает звездный час в туризме. Страна сделала ставку на инвестиции в дорожную и государственную инфраструктуру, и последние восемь лет пожинает плоды этих инвестиций, имея отличную воздушную связь. Помимо прочего, Доминиканская Республика намнго увеличила вложения в рекламу и промоутерство, постоянно увеличивая ассигнования на эти цели.

Возможно, наиболее значительным успехом  стало то, что страна почти полностью превратилась в туристическую зону, имеет более пяти направлений для туризма, консолидированных на рынке и известных туристам. Теперь это не только Пунта-Кана, а и Пуэрто-Плата, причем с большим будущим. Подключилась активно и эффективно к круизному сектору.

Имеем туристические маршруты Хуан Долио и Самана, которые вполне успешно могут обслуживать канадский рынок, отвечая на спрос, корректируя тарифы, предлагая очень компетентный продукт, с высоким качеством. Помимо этого, Доминикана в настоящее время делает ставку на юго-восточную часть страны – Бани, Баия де Агилас в Педерналес.

Я думаю, что Доминиканская Республика имеет многое для предложений туристам, и, по всей видимости, поглотит канадский рынок, который повернется к ней лицом, сократив поток гостей на Кубу. Кубу поглотит американский рынок, и именно потому, что остров имеет ограниченное число номеров в отелях, нехватку туристического продукта для предложений. На этом выиграет Доминиканская Республика – второй по величине остров на Карибах, имеющий, помимо прочего, многоадресное направление внутри своей же страны.

Куба делает важные шаги для открытия туристического рынка для американцев, что совсем другое, говоря о торговых отношениях. Это уже более сложная тема. Но когда говорим, что сеть Мариотт намерена открыть отели на Кубе , и уже получила разрешение, то имеем в виду не только туристический рынок, имеем в виду направление на Кубу инвестиций крупных отелей северной страны. Это совсем другое дело и другие реалии.

Говоря о Карибах, мы должны сегодня включать Кубу, работать здесь, интегрировать страну в единый рынок региона. Это уже наша работа, Ассоциации отлей и туризма в Карибском бассейне.

Президент нашей организации намечает поездку на Кубу в мае. Встретится с министром туризма, Марреро, с властями Кубанакан и главными актерами туристической отрасли.

Следует наметить общую линию работы между государственными учреждениями и частным сектором, подключить основное руководство к реализации планов в общем контексте. Это тема, в которой следует максимально поднять на уровень весь потенциал Кубы, короче говоря, “получать и получать” и пожинать плоды.

CND: Считаешь, что CHTA может предложить Кубе что-то новое, отличное о того, что вы помогали делать в недалеком прошлом?

Думаю, что у CHTA есть много чего предложить, особенно в теме отношений с США. Центральный офис организации располагается в Майами. Кроме того, у нас есть объемные и интересные программы в области работы институтов и воспитательного процесса, проводим Marketplace – основная выставка для продаж и предложений туристического продукта Карибов.