Испанские агентства отчисляют крупные суммы на технологии

Корпоративная ассоциация специализированных туристических агентств (ACAVe) Испании провела 27 февраля третью Технологическую конференцию для туристических агентств. На сессиях были предложены данные об инвестициях в технологии и использование агентствами социальных сетей.

По сообщениям Acave, на конференции была поставлена цель "сообщить агентствам основные технологические инновации, которые могут быть реализованы в их бизнесе, чтобы получить большую прибыльность идобиться оптимизации ресурсов".

Представлены выводы исследования, проведенного Amadeus и Acave, которые уже предложили данные в декабре: 58% туристических агентств получают более 1 тысячи евро на офис, и, согласно агентствам, "13% расходов компаний предназначены для инвестиций в технологические инновации и системы".

Почти 80% туристических агентств имеют присутствие в социальных сетях, а 76% учреждений вкладывают средства в рекламу, в основном в Интернете, либо через собственные порталы, социальные сети, блоги и поисковые системы", - объяснил Пере Массанес, член Комитета по маркетингу и новым технологиям Acave.

Центральную презентацию "Цифровой маркетинг для туристических агентств" предоставил Тхкель Коста, консультант, преподаватель и генеральный директор компании Txell Costa Group, а также один из самых влиятельных людей в бизнесе и маркетингу.

"Важность знания клиента через технологические инструменты жизненно необходима, а также дизайн маркетингового плана, адаптированного к каждому типу клиента. Нынешний маркетинг не только экономичен, но и психологичен. Он должен быть экспериментальным и совместным. Цена не должна быть аргументом, чтобы решить, когда есть реальная связь с клиентом, потому что это краткосрочная стратегия и обесценивает профессионализм", - сказал  Тхкель Коста.

Сессии завершились учебными занятиями различных поставщиков технологий, а также обучающим семинаром.