Галина Лысенко, директор Офиса по туризму Доминиканской Республики в России

Доминиканская Республика – это замечательная страна, которая представляет большой интерес для российских туристов, она завораживает прекрасным морем, пляжем, хорошей погодой зимой и летом, и имеет много возможностей для авиаперелета. Так считает г-жа Лысенко; она отлично знает российский рынок и рассказыает нам о его развитии за последние годы в отношении этой карибской страны.

- Позиционирование Доминиканской Республики как одного из главных карибских направлений на российском рынке так же обязано и той работе, которую проводите Вы. Есть ли у Вас своя, волшебная формула для такой успешной работы на этом рынке?

- Пожалуй, такой формулы нет, не вывели мы такой формулы, наверное, просто Доминиканская Республика это такой замечательный край, такая страна, которая для российских туристов представляет очень большой интерес. Она буквально завораживает своими возможностями, прекрасным морем, пляжем, хорошей погодой, доступностью зимой и летом, плюс к этому в последнее время стало очень много возможностей для перелета. В этом году на рынок вступает Аэрофлот, который даст немножко другой сервис и больше разнообразия. И появилась возможность вхождения на рынок многих новых компаний, которые раньше не могли пробиться в число участников чартера Трансаэро. Только жаль, что оба эти перевозчика летят в один и тот же регион - Пунта-Кана. В Доминиканской Республике есть и другие прекрасные предложения для отдыха, современные аэропорты.

Формулы нет, просто стечение всех этих обстоятельств нам позволило и позволяет регулярно в течение этого года каждый месяц получать прирост в 45% числа туристов, которые могут лететь на Д.Р.

- Какие на сегодняшний день имеются чартерные рейсы, и какие новые будут летать на Доминиканскую Республику?

- Мы останемся с Трансаэро, это наш давнишний перевозчик, который в этом году в высокий сезон, по моим последним данным, будет летать 6 раз в неделю, это в основном самолеты Boeing, некоторые из них имеют PremiumClass, и вступает на рынок Аэрофлот с 2 рейсами через 10 дней.

- SiberiaAirlin нe имеет намерения летать в Доминиканскую Республику?

- Нет, на сегодняшний день такой информации нет, пока только Трансаэро и Аэрофлот. И еще нам сообщили, что в этом году из Киева полетит чартер, первый чартер с цепочкой из 8 полетов, с 7 ноября по 20 января. Это,  в общем-то, очень большой прогресс для Киева, для Республики Украина,  а поднимать его будет компания МИБС (Южный Крест).

- Пассажиры, которые хотят летать регулярными рейсами, пользуются ли рейсами авиакомпаний Iberia или AirEuropa?

- По-прежнему, самым популярным остается AirFrance, но очень многие отмечают, что если лететь из Москвы до Мадрида Аэрофлотом и из Мадрида до Пунта-Кана на AirEuropa, то эти перелеты отмечаются высоким качеством обслуживания, т.е., люди, которые привыкли летать с удобством и хорошим сервисом, то они будут выбирать эти перелеты. Но в процентном отношении я не думаю, чтобы это составляло большое количество перевозок.

- В этом году сколько российских туристов побывало в Доминиканской Республике и какие у Вас прогнозы по росту на ближайший период?

- В 2009 году у нас было около 50 тысяч пассажиров; а август месяц 2010 года по сравнению с августом 2009 года представляет прирост - 127%, это за август. Если учитывать средний прирост в месяц, который составляет 45%, то, я думаю, что к 50 тысячам прошлого года прибавятся еще эти же 45%, т.е., я ожидаю, что на конец  2010 года будет около 70 тысяч пассажиров.

- Думаете ли Вы, что открытие новых рынков, таких как Мексика, Панама, с упрощением визовых формальностей в них и в  других странах Латинской Америки, может привести к тому, что снизится поток российских туристов в Доминиканскую Республику?

- Я считаю, что это все-таки большим конкурентом не будет, потому что Мексика, мы все знаем, это очень интересная страна, но это страна, которая представляет большое количество исторического материала; люди, которые хотят путешествовать, посмотреть что-то новое, они, конечно, полетят в Мексику. Панама – это новый рынок, на который люди, конечно, захотят один раз слетать, но Доминиканская Республика рассматривается здесь в другом ключе; Доминиканская Республика – это для людей, которые хотят загорать, хотят отдохнуть на красивом море, на красивом пляже, и сейчас туристов, которые возвращаются в Доминиканскую Республику и 2 и 3 и даже 4 раза, их все больше и больше присутствует. Я считаю, что эти страны не будут таким ощутимым конкурентом, который сократит поток в Доминиканскую Республику, это просто расширение возможностей отдохнуть в Латинской Америке.

- Российский турист предпочитает в Доминиканской Республике Пунта-Кана – Баваро?

- К сожалению, в настоящее время интерес русских туристов в Д.Р диктует перевозчик. Авиаперевозчики летают только в Пунта-Кана, поэтому Пунта-Кана – Баваро это место, где отдыхают в Доминикане почти 100% россиян. Но очень радует, что сейчас появляются компании, которые выбирают Самана, но не как единственный пункт отдыха, а комбинируют Баваро и Самана; некоторые стали выполнять в индивидуальном плане заявки на Пуэрто-Плата, на Кабарете, Сосуа; т.е. понемногу стали понимать, что Доминиканская Республика это все-таки не только Пунта-Кана – Баваро и не только пляж и солнце.

Мы сейчас будем прилагать все усилия для того, чтобы рассказать на этом рынке, прежде всего туроператорам и агентствам, а также потенциальным нашим туристам, что Доминиканская Республика имеет очень много других возможностей. Мы сейчас будет готовить специальный информационный материал чисто о возможностях севера – Пуэрто-Плата, Кабарете, Сосуа, Самана, тем более, что сейчас очень много сделано в плане строительства и реконструкции дорог имеется возможность быстрого передвижения в эти регионы и внутри них.

- Приобретение компании VKO со стороны туроператора TUI положительно сказывается для Доминиканской Республики?

- Мы разговаривали с туроператорами, которые сейчас работают под этой маркой TUI, они говорят, что, в принципе, это положительно сказывается на их работе, в том плане, что за спиной стоит такое имя, которое поддерживает имидж, которое дает возможность спокойно работать, но и к счастью,  TUI никак не вмешивается, не меняет тот ритм работы, который был в компании, т.е., это положительно сказывается. Что касается VKO, эта компания наш давнишний партнер, но было время, когда они почти перестали заниматься нашим направлением. Сейчас интерес у них снова появился и надеюсь, что они займут свою нишу.

- Какие средние расходы российских туристов в Доминиканской Республике? Сейчас больше туристов среднего потребительского уровня или сохраняется высокий уровень расходов?

- В этом плане произошли некоторые изменения в сторону туристов со средним достатком. Если раньше мы могли говорить о том, что российские туристы в среднем за время пребывания 14 дней покупали, как минимум, 2-3 экскурсии и ездили по стране, то в прошлом и этом году уменьшилось количество туристов, которые хотят выехать за пределы территории отеля; они покупают, в лучшем случае, одну экскурсию за все это время и предпочитают находиться на пляже и отдыхать.

- Имеются ли русские инвесторы, которые хотели бы построить отели в Дминиканской Республике?

- На сегодняшний день не имею таких сведений, т.е., такого официального объявления нет. Но вот в Санкт-Петербурге 15-16 октября на выставке Property Show впервые будет принимать участие Доминиканская Республика со своими инвестиционными проектами. Посмотрим, может эта форма участия Доминиканской Республики позволит представить на российском рынке все инвестиционные возможности, которые она предоставляет, и у нас появится новый какой-то отель, владельцем которого будет россиянин или российская компания.

- А комбинированные пакеты, такие как Куба - Доминикана, имеются ли они у каких-нибудь туроператоров?

- Я считаю, что это небольшое количество туристов, которые делят отдых между Кубой и Доминиканой. В основном, это люди, которые едут первый раз, чтобы охватить две страны, посмотреть что есть Куба, потому что Кубу они знают с детства, это часть  истории, и в то же время посмотреть Доминиканскую Республику, и отдохнуть в ней. Но потом они все-таки возвращаются в Доминиканскую Республику.

Это совсем неплохо, когда люди бывают в двух странах одновременно, так близко находящихся в географическом, культурном, историческом плане; я считаю, что это неплохая форма отдыха. И такую возможность предоставляют почти все принимающие туроператоры.

- Имеются ли у Вас данные о том, сколько туристов покупают такие пакеты, как Куба-Доминикана? Думаете ли Вы, что также можно комбинировать Доминикану с Панамой или Мексикой?

- Я сейчас не могу назвать эти цифры, но это небольшое количество, оно нигде не учитывалось. Когда-то некоторые туристические компании комбинировали Доминиканскую Республику и Перу, Доминиканскую Республику и Мексику, то это был как-бы переходный этап, чтобы открыть новый рынок. Слишком длинные перелеты в течение одного отпуска.

Автор: Хосе Карлос де Сантьяго