Доминиканская экономика и оздоровительный туризм
Доминиканская Республика бесспорно полна туристических прелестей. Пунта-Кана и колониальный район Санто-Доминго остаются желанными для миллионов туристов, прибывающих каждый год. Но есть один сектор, который стремится к развитию - "туризм для здоровья и благосостояния".
Венди Санчес Имберт, директор департамента по оздоровительному туризму "Медицинский туризм и Wellness", Министерства туризма, побеседовала с журналом "Экселенсиас в туризме" о ходе ее работы в продвижении альянса государственно-частного партнерства, который сможет стимулировать развитие и инвестиции для этого сегмента.
Специалист пояснила, что "когда мы говорим о туризме здоровья, то люди сосредотачивают внимание на медицинском туризме, оставляя в стороне оздоровление и благополучие состояния, для чего у нас есть большой потенциал".
"Оздоровительный туризм - фактор, который подпитывает доминиканскую экономику, и в целом обуславливает желание туристов оставаться дольше в стране; и обычно такие туристы не приезжают одни, а в сопровождении спутников, становящихся в будущем нашими потенциальными клиентами. В зависимости от процедур медицинского туризма, эти пациенты остаются от 10 до 20 дней".
Говоря о том, как продаются эти туристические пакеты, Санчес Имберт посетовала, что "в Доминиканской Республике до сих пор нет отелей, которые предлагают туристические пакеты для оздоровления и улучшения благосостояния, а предложения идут в составе дополнительных услуг, поэтому мой интерес состоит в участии в выставке ТЕРМАТАЛИЯ, где пять основных игроков рынка имеют возможность обсудить на семинаре вопросы туризма благосостояния и оздоровления с крупнейшими туроператорами этого сектора".
На вопрос, какое значение она придает реализации мероприятий в рамках ТЕРМАТАЛИЯ, и какое влияние окажет это на подготовку специалистов и промоутерство латиноамериканских направлений для оздоровительного туризма, Санчес Имберт подчеркнула, что ТЕРМАТАЛИЯ является ключом, чтобы открыть двери Доминиканской Республике, которая сможет начаться развитие этого сегмента с помощью специалистов.
"После нашего участия в выставке Termatalia 2014 года по оздоровительному туризму, этот сегмент в Доминиканской Республике растет не по дням, а по часам, особенно после 5 мая 2015 года, когда было подписано соглашение о его развитии".
Это соглашение определило девять ключевых моментов:
1) Подготовить предложение по нормативно-правовой базе для регулирования оздоровительного туризма в Доминиканской Республике, способствуя развитию и гарантируя тот факт, что сегмент внесет существенный вклад в экономику.
Кроме того, предложения для оздоровительного туризма должны достичь высшего уровня профессионализма, чтобы добиться национального и международного признания, в рамках стратегии диверсификации традиционных туристических предложений.
2) Создать агентство при Министерстве здравоохранения и Совете социальной помощи, при участии Министерства туризма, Ассоциации отелей и туризма в Доминиканской Республике, Коллегии доминиканских медиков и других ассоциаций, связанных с туризмом, кроме того, экспертов здоровья, безопасности и качества медицинских услуг, которые будут служить в качестве контролирующего органа компаний и физических лиц, предоставляющих услуги в области оздоровительного туризма.
3) Определить критерии, которыми должны руководствоваться учреждения здравоохранения, медицинские работники и другие лица, которые будут предоставлять услуги в области оздоровительного туризма (качество и безопасность медицинской помощи, медицинские протоколы, членство, аккредитации, союзы и сертификаты).
4) Создание стимулов, поощряющих инвестиции, как местного, так и иностранного капитала, и стимулировать инвестиции в технологии и инфраструктуру для отрасли.
5) Создание стимулов и средств для обеспечения процессов обучения и профессиональной подготовки в различных областях, необходимых для обеспечения медицинских услуг в соответствии с международными стандартами (гостиницы, языки, здравоохранение и социальное обеспечение, гарантии).
6) Продвигать создание государственно-частного партнерства, обеспечивая взаимодействие с центрами здоровья и благосостояния, администраторами по рискам для здоровья, менеджерами, специалистами в области здравоохранения, Министерством туризма, Министерством здравоохранения, Ассоциацией отелей и туризма Республики, Доминиканской медицинской ассоциацией, содействуя привлечению, доступу, лечению, восстановлению здоровья, с гарантиями мест проживания и условий для процедур для туристов в Доминиканской Республике.
7) Проводить учебные мероприятия и семинары для провайдеров услуг и укреплять международные отделения в клиниках и больницах.
8) Проводить национальные кампании в целях повышения уровня информированности о Доминиканской Республике как места для оздоровительного туризма, укрепляя имидж страны и восприятие качества услуг.
9) Определите вместе стратегию для привлечения иностранных и отечественных клиентов, проживающих за рубежом, путем проведения целевых кампаний по продвижению оздоровительного туризма.
По словам Венди Санчес Имберт, директора департамента оздоровительного туризма "Медицинский туризм и Wellness" MITUR, "нет сомнений в том, что Доминиканская Республика будет отличным местом для оздоровительного туризма, сможет работать самостоятельно и развиваться быстрее, чем медицинский туризм ".