Российские туристы различают туроператоров и выбирают трех- и четырехзвездочные отели

Агентство маркетинговых исследований Profi Online Research провело опрос 1 200 жителей российских городов-миллионников, чтобы выяснить, как они предпочитают отдыхать, как они выбирают туры, куда ездят, в каких отелях обычно останавливаются. Результаты опроса были опубликованы на сайте компании Profi Online Research.

Выяснилось, что большая часть опрошенных хорошо осведомлена о туроператорах, работающих на российском рынке, и понимает разницу между туроператором и туристическим агентством. Среди туристических операторов самым известным оказался туроператор «Tez Tour», за ним, со значительным отрывом, разместились «Натали Турс» и «Пегас Туристик».

Оказалось, что приблизительно одинаковое количество людей заказывают туры напрямую у туроператоров и через туристические агентства – 32% и 35% соответственно. Однако, несмотря на то, что работа непосредственно с туроператором может сэкономить расходы, для 18% участников опроса все-таки не важно, как и через кого покупать путевки.

20% опрошенных не уверены, станут ли самостоятельно покупать билеты и бронировать отель. Однако 40% заявили, что уже подумывают о том, чтобы действовать самостоятельно. А 13% участников опроса отметили, что, отправляясь за границу, планируют и организовывают свой отдых сами.

Подавляющее большинство наших соотечественников предпочитает отправляться в страны, где можно отдохнуть сравнительно за небольшие деньги, это в первую очередь, Турция и Египет.

А при выборе отеля руководствуются оптимальным соотношением цены и сервиса, так 43% опрошенных предпочитает трехзвездочные, и 24% - четырехзвездочные отели. Еще 26% готовы останавливаться в местах более низкой категории - 2* отелях и хостелах. Лишь 4% опрошенных отметили, что для них приемлемы только высококлассные пятизвездочные отели с достойным уровнем сервиса.