50% прямого бронирования отелей поступает с мобильных телефонов

02 de Diciembre de 2019 5:03pm
РЕДАКЦИЯ Caribbean News Digital
Ребека Гонсалес, управляющий директор Roiback

Мобильные технологии завоевывают популярность в повседневной жизни, два из трех человек пользуются услугами мобильной связи, и 80% проверяют их уже через 15 минут заказа. Сектор туризма, а точнее и гостиничный бизнес, не должны забывать об этой тенденции, поскольку, согласно технологии Roiback, мобильная связь составляет более 50% прямого трафика в отелях.

Во время конференции #mobileisnow были представлены некоторые данные Mobile Economy 2019, подтверждающие, что в секторе туризма использование мобильных телефонов стало необходимым. На самом деле, в Испании рост числа мобильных заказов составил 82%, поэтому Ребека Гонсалес, управляющий директор Roiback, определила мобильную связь как "фундаментальный инструмент для бронирования в последнюю минуту".

Гонсалес пояснила, что в случае с Roiback более 30% продаж приходится на мобильные устройства, поскольку с 2018 года этот канал увеличил вес на 40%. Кроме того, рост метапоисков за счет мобильных устройств теперь превышает 78% бронирований.

Принимая во внимание, что к 2025 году 75% трудоспособного населения будут составлять люди этого тысячелетия, она подняла вопрос о необходимости "оптимизировать" мобильные каналы в гостиницах, поскольку сегодня это поколение передает обеспокоенность в связи с малой мобильностью данных.

"Отели, которые не имеют оптимального мобильного решения, увидят, что их продажи и прибыльность покажут негативные результаты", - предупредила она.

С другой стороны, Джон Рекакоэчеа, менеджер индустрии путешествий Google, сказал, что мобильная коммерция является "неудержимой тенденцией", и мобильная связь уже участвует в конверсии испанских отелей в 39% случаев.

Это объясняется тем, пояснил он, что "80% из нас проверяют наши телефоны в первые 15 минут после утреннего пробуждения", кроме того, в течение дня количество запросов на мобильные устройства составляет 200, и 79% взрослых имеют свой мобильный телефон с собой около 22 часов каждый день. На самом деле, подчеркнул он, более 40% испанцев предпочли бы отказаться от секса на месяц, чем остаться на месяц без мобильника.

 

Связанные новости

Back to top