Улучшают услуги в международном аэропорту Гаваны

Инвестиции в терминал 3 международного аэропорта Хосе Марти в Гаване позволили улучшить качество услуг, предоставляемых путешественникам.

В статье, опубликованной в газете "Гранма", говорится, что инвестиционный процесс, который еще продолжается, способствовал сокращению загруженности в основном аэропорту страны.

Иран Куэто Кармона, генеральный координатор аэропорта, заявил, что в число задач входит улучшение освещения в залах отправления пассажиров, в иммиграционных и таможенных залах и в местах ожидания.

Добавил, что начали работу новые грузовые автомобили и проведен капитальный ремонт панорамных лифтов и лифта для пассажиров с ограниченными физическими возможностями с использованием службы инвалидных колясок.

Другие действия были направлены на установку обшивки на фасаде последнего зала ожидания, для улучшения климата и контроля уровня прозрачности внутри аэропорта.

Розетки с источниками питания были установлены во всех зонах Терминала 3, чтобы пассажиры могли заряжать мобильные устройства и другое оборудование.

Был завершен процесс гидроизоляции крыши, чтобы устранить протечку, которая влияла на определенные участки аэровокзала.

Ремонт тележек для перевозки багажа, который облегчает отсутствие перерывов во время прибытия пассажиров, является еще одним из предпринятых действий.

Недавно было завершено строительство семи новых окошек в обменном пункте КАДЕКА в зале "В" при выходе на посадку, чтобы улучшить внимание к клиентам, особенно во время пересадок.

В марте ожидается открытие 12 пунктов автоматической регистрации - технологии, позволяющей пассажирам проверять свои билеты на самом устройстве.

Менеджер отметил, что в прошлом году наблюдался рост числа пассажиров и самолетов, прибывших на терминалы этого аэропорта, примерно на 15%.

Это увеличение привело к тому, что в потоке были моменты затора, и предоставление услуг стало более сложным.

Хотя все еще существуют некоторые негативные элементы, которые влияют на качество предоставляемых услуг, ведется работа по поиску решений, например, ориентированных на капитальный ремонт всех туалетов на терминале, и планируется провести аналогичные действия в залах ожидания VIP.

Среди прогнозов на 2020 год - работы в инфраструктуре аэропорта, замена полов и освещение лестниц, прикрепленных к самолету.

Источник: ACN