Сеть отелей РИУ начинает с открытия двух отелей

отель сети Риу в Баваро

Советники сети отелей РИУ, Кармен и Луис Риу, уведомили своих 31 000 сотрудников письмом о "первой важной вехе в процессе восстановления нашей деятельности: открытие отелей Riu Plaza Berlin и Riu Plaza Guadalajara" не далее 25 мая". Как сообщают туристические новости HOSTELTUR, оба менеджера, которые использовали один и тот же канал, чтобы объявить о закрытии всех своих отелей, одновременно работая над повышением их жизнеспособности, и хотели "поделиться первыми хорошими новостями, которые будут в центре внимания через несколько недель".

В последние недели сеть РИУ создала протоколы для каждого гостиничного отдела, всего 17, которые составляют руководство, направленное на работу каждого из его сотрудников на этом первом этапе повторного открытия. Отели Riu Plaza Berlín и Riu Plaza Guadalajara откроются, принимая во внимание все эти меры, главной целью которых является обеспечение наивысшего уровня безопасности для гостей и работников.

Сети отелей признают, что возвращение к нормальной жизни будет постепенным, и открытие этих отелей станет серьезным испытанием для всех, особенно для управленческой команды и сотрудников. Но они не будут просто открытиями, "они также будут символом восстановления, которого мы все ждем".

Они признают, что "когда откроем несколько отелей в местах, где власти разрешают путешествовать, расходы будут выше, чем доход в течение многих месяцев. Но мы считаем, что открытие отелей - это лучший способ побудить наших клиентов посетить нас снова".

Понимают, что "новые меры безопасности и гигиены представляют собой очень важное изменение в нашем естественном образе жизни". То, что ограничение занятий, использование перчаток и масок и, прежде всего, для поддержания физического расстояния с клиентами, будет сложным".

Riu Plaza Berlin станет одним из двух отелей сети, которые возобновят свою деятельность 25 мая.

Это станет реальностью, к которой нам придется адаптироваться, "по крайней мере, в течение первых нескольких месяцев, несмотря на то, что это может быть неудобно для вас и наших гостей. Мы верим, что они поймут цель этих исключительных мер, и что каждый из вас будет действовать с преданностью и профессионализмом, которые нас характеризуют".

В настоящий момент сети начинают тренинг по адаптации отелей к новым протоколам, проводя кампанию под названием "В целости и сохранности".

Два топ-менеджера завершают свое письмо, доступное в блоге Луиса Риу, и благодарят своих сотрудников "за понимание в этой сложной ситуации, и мы искренне надеемся, что сможем как можно скорее открыть гостиницы, чтобы вы могли вернуться на свои рабочие места и возобновить работу. Ваша повседневная жизнь вернется в нормальное русло, насколько это возможно, после этого вынужденного перерыва".

Back to top