"Мелиа" запускает программу поощрительных поездок, несмотря на ковид-19

В сети отелей "Мелиа" поощрительные поездки составляли 10% счетов MICE (встречи, поощрительные поездки, конференции и мероприятия) в 2019 году, но пандемия коронавируса сильно ударила по этому сегменту, заставив гостиничную сеть искать формулы для выживания. Чтобы возобновить эти поездки, сеть решила запустить программу, в которой преобладают гибкость и индивидуализация поездки конечного пользователя.

Поощрительные поездки - это инструмент мотивации, который компании используют для поощрения своих лучших клиентов, сотрудников или просто рабочих, но, согласно прогнозам Gebta и Braintrust, поездки по профессиональным мотивам в конце 2020 года по-прежнему будут ниже 50%, по данным HOSTELTUR, предыдущего года и для восстановления объемов деятельности до кризиса в области здравоохранения потребуется не менее двух или трех лет.

Столкнувшись с этим положением, сеть отелей "Мелиа" рассмотрела вопрос о том, как сделать поощрительные поездки жизнеспособными в эпоху ковид-19, и, отклонившись от более традиционной концепции организованных групповых путешествий, уступила место индивидуальной поощрительной программе, связанной с программой верности Meliá Rewards.

"Предложение индивидуальных инсентив-поездок - лучший вариант, когда путешествие в группе может быть связано с определенными ограничениями. По этой причине мы наблюдаем явную тенденцию компаний включать проживание в отелях в рождественскую корзину поощрений для своих сотрудников, что является очень гибким инструментом и стимулом в текущие времена", - говорит Хосе Мигель Морено, старший директор по глобальным продажам и маркетингу B2B сети "Мелиа".

В рамках новой программы сеть предлагает компаниям возможность предоставить пребывание сотрудника с возможностью выбора каждым из них момента, направления, типа отеля и продолжительности.

Эта программа возможна путем покупки баллов Meliá Rewards, которые могут быть распределены среди людей, выбранных компанией, чтобы они могли использовать их в любое время.

Это одна из инициатив, которые отель реализует для продвижения сегмента MICE, адаптируясь к текущему контексту, внедрив инновации с помощью продукта для долгосрочной удаленной работы.