"БлюБей" готовится к открытию с новыми протоколами безопасности

Отель "БлюБей" в Марбелье

Сеть отелей "БлюБей" разработала новый протокол действий, чтобы гарантировать безопасность своих объектов. В частности, сеть создала знак качества BlueBay Clean & Care, который устанавливает серию процедур, направленных на усиление мер по очистке, дезинфекции и гигиене, "чтобы с полной гарантией сдержать  вирус и поддерживать все наши отели как "Свободные от ковид", заверил президент компании Джамал Сатли Иглесиас.

Новый протокол будет применяться к пространствам отелей, чтобы гарантировать, что все клиенты и сотрудники могут наслаждаться отдыхом работать в безопасной среде, свободной от угрозы заражения новым коронавирусом".

Новый знак качества Bay Clean & Care будет постепенно внедряться во всех учреждениях сети, как в Испании, так и на международных направлениях, где присутствует компания.

"Безопасность наших сотрудников и клиентов является нашим наивысшим приоритетом, и для БлюБей" внедрение этого медицинского знака безопасности является лучшим и наиболее эффективным ответом", - сказал Джамал Сатли Иглесиас.

Инициатива имеет четкое направление, говорится в заявлении компании. Во-первых, определяет конкретные внутренние протоколы для очистки и дезинфекции против ковид-19, которые будут варьироваться от обработки озоном до очистителей воздуха для дезинфекции помещений, до использования чистящих химикатов более эффективенных (гипохлорит натрия 0,1%, перекись водорода 0,5%, этанол 62-71% и др.).

Кроме того, частота процессов очистки будет увеличена после реорганизации персонала отделов. В то же время сеть предоставит работникам и клиентам все защитные материалы, рекомендованные органами здравоохранения (перчатки, маски и водно-спиртовые гели).

Аналогичным образом произойдет новое перераспределение площадей отеля, которые требуют адаптации к новым параметрам расстояния между людьми, примерно два метра.

В этой линии также предусматривается установка перегородок в приемных, ограничение пассажиров в лифтах, ванных комнатах, кухнях и других закрытых помещениях, размещение дезинфицирующих гелевых диспенсеров для использования клиентами и сотрудниками во всех общественных зонах отелей. а также реорганизация фуршетов с обслуживанием по меню, распределение расписаний или установка минимальных расстояний между столиками в ресторанах.

Сеть будет уделять приоритетное внимание разработке бесконтактных технологических решений, которые снижают физическое взаимодействие клиентов с сотрудниками или с определенными материальными объектами.

Для этого сеть сделает доступными цифровые меню с QR-кодами в ресторанах, киоски самостоятельной регистрации, установит замки Rfid, позволяющие избежать необходимости использовать ключи, и даже включит голосовое управление определенными элементами комнаты.

Больше подготовки для персонала

С другой стороны, как объясняют в компании, внедрение стандартов, собранных в BlueBay Clean & Care, потребует интенсивной работы по обучению всего персонала, а не только сотрудников по уборке.

"Создание команды по управлению кризисами, состоящей из менеджеров из разных отделов, с четкой инструкцией и способностью реагировать на непредвиденные обстоятельства, связанные со здоровьем, которые возникли в гостиничных объектах, является еще одним из ключевых элементов для повышения осведомленности и обучения персонала, а также для обеспечения безопасности клиентов и сотрудников", - отметил Рамон Эрнандес, генеральный менеджер сети отелей "БлюБей".

Улучшение сигнализации

Чтобы гарантировать максимальную эффективность мер, включенных в новый знак качества, сети "БлюБей" считают необходимым сообщить о новых процедурах и рекомендациях.

Для этого будут использоваться как вывески в разных зонах отелей, так и виртуальные опции (корпоративный сайт, внутренний телеканал, приложение для отелей), через которые будет объявлено содержание знака качества "БлюБей",  как гарантия санитарной безопасности.

Back to top