Новая платформа "Мелиа" для обучения агентов и операторов

Pro Travel Labs - это новая информационная платформа испанской гостиничной компании "Мелиа", "которая предоставляет необходимую информацию и учебные курсы для турагентов и операторов через вебинары, виртуальные семинары и круглые столы". Эта платформа включает контент, полностью ориентированный на региональные рынки в Южной Америке, на испанском языке для ЛАТАМ и на португальском для Бразилии, указывают ответственные лица.

"Мелиа" "присоединяется к группе компаний, которые оптимизируют этот момент паузы во время карантина для обучения своих сотрудников, агентов и партнеров".

Испанская сеть отелей "решила преобразовать свой канал B2B в настоящее туристическое сообщество через социальные сети", - говорится в заявлении "Мелиа".

Профессиональные консультанты могут присоединиться к частным и эксклюзивным группам, созданным в Facebook и LinkedIn, "предоставляя им бесплатный доступ к ежедневной прямой трансляции контента".

Идея, по словам "Мелиа", заключается в том, чтобы "укрепить отношения с этой аудиторией и углубить знания о сети "Мелиа" и ее продуктах", а также "вдохновить консультантов по путешествиям".

Платформа предлагает связи со специалистами в сфере туризма, "чтобы узнать больше о продуктах сети, удаленно посещать отели и быть в курсе брендов и направлений".

"Семья профессионалов, ответственных за репутацию компании, известна во всем мире ее дифференцированными услугами".

Расписание мероприятий разнообразно: в один прекрасный день можно будет поговорить с менеджером определенного подразделения и посетить отель через 3D-видео. В другой день круглый стол соберет специалистов по теме сегмента.

"Важно быть с этими профессионалами в настоящее время и вносить свой вклад, чтобы они все больше были готовы к новым вызовам в этом секторе", - говорит Фернандо Гальярди, директор по продажам и маркетингу "Мелиа", подразделения для Южной Америки. "Это также уникальная возможность лучше представить нашу группу".

По окончании программ можно получить сертификат с эксклюзивными льготами.

В целях поддержки экономического восстановления, которое проходит в настоящее время, укрепляются связи, и специалисты обмениваются знаниями, которые будут способствовать возобновлению обслуживания в гостиничном секторе.