FITUR 2023: Президент AEDH в Мадриде рассказывает о туризме
Сегодня, в среду 18 января, стартует самое важное событие года для туризма в Испании - Международная туристическая ярмарка (FITUR), которая, несомненно, является идеальным поводом для подведения итогов и определения дальнейших шагов сектора после нестабильности, которую он пережил в последние годы, прежде всего, из-за кризиса здравоохранения, который особенно сильно ударил по одному из главных двигателей экономики нашей страны.
Директор отель Mayorazgo и одновременно президент Испанской ассоциации управляющих отелями в Мадриде (AEDH) Мануэль А. Руис Сотильо хотел воспользоваться этой важной датой в календаре, чтобы проанализировать текущий контекст и детализировать прогнозы на 2023 год.
Руководитель поясняет, что "текущий OTB или кристаллизованный объем бронирований в различных областях, а также постоянный поток новых заявок, которые продолжают поступать, подтверждают первоначальные прогнозы, которые предсказывали, как сектор будет укреплять свое восстановление в этом году после преодоления серьезного кризиса, который начался с пандемии COVID-19. Кризис, который впоследствии был усугублен вторжением в Украину и высокими темпами инфляции, которые отразились на наших операционных счетах".
В этом смысле Мануэль А. Руис Сотильо утверждает, что "подтверждая вышеупомянутый оптимизм, перспективы на первый квартал 2023 года, несмотря на скрытую угрозу возможной рецессии, являются позитивными, при том понимании, что показатели будут несколько выше тех, которые были зафиксированы до пандемии".
Что касается рынков, на которые ориентируется сектор, директор Hotel Mayorazgo отмечает, что "прогнозы предвещают новое пробуждение рынков Латинской Америки и Америки, дополняемое очень большими ожиданиями в связи с наплывом путешественников из Юго-Восточной Азии, как только эта географическая область ратифицирует постепенное открытие своих границ. Конечно, значение европейских посетителей и внутренних туристов будет оставаться значительным".
Сосредоточившись на столице Испании, Мадриде как дестинации, президент AEHD в Мадриде описывает профиль туриста, который посетит город, в котором "по-прежнему будет присутствовать более 50% иностранцев". Что касается внутреннего рынка, то "каталонские, андалузские и валенсийские посетители, а также сами местные жители будут по-прежнему особенно важны".
"Следует помнить, что если эта пандемия и послужила какой-то цели, то она открыла отели для соседей Мадрида и продемонстрировала, что они активно работают в городах, и это дало понять, что местный клиент с каждым днем все больше и больше пользуется услугами и удобствами соседних отелей, что было почти немыслимо в допандемическую эпоху, несмотря на то, что в американской культуре это было очень хорошо развито". С другой стороны, "расширяется возрастная группа от 25 до 44 лет, предпочтительно в парах и, на небольшом расстоянии, также семейный туризм". Туризм, связанный с отдыхом и праздниками, по-прежнему будет составлять большинство, хотя ожидается рост в деловом/конгрессном секторе и, наконец, туризм, непосредственно связанный с культурой, благодаря широкому спектру предложений в нашем городе".
Обращая внимание на сектор MICE, Мануэль А. Руис Сотильо считает, что "как и в прошлом году, в 2023 году мы ожидаем роста спроса на туризм, непосредственно связанный с организацией встреч, поощрений, конгрессов и мероприятий всех видов.
Хотя ожидается рост спроса на большие личные встречи, гибридные мероприятия останутся, поскольку они позволяют виртуально присутствовать неограниченному числу участников. Однако не стоит бояться замены личных встреч, поскольку человеческий фактор, потребность в общении и "быть, чтобы быть", несомненно, остаются незаменимыми и сегодня. В любом случае, есть все основания полагать, что, как и в прошлом году, тенденция уменьшения количества запросов и бронирований заранее по сравнению с предыдущими годами сохранится.
Не упуская из виду ситуацию в секторе, но заглядывая в будущее, менеджер подтверждает, что отель Mayorazgo на 2023 год "хочет сохранить свою позицию в качественном туризме в Мадриде, и для этого одной из наших целей, чтобы сохранить спрос, который мы регистрируем, является продолжение действий, которые укрепляют лояльность клиентов, предлагая им доступную роскошь с микро-вау-эффектом и работая с маркетингом любви, которому меня когда-то учили и который мы несем в ДНК этой семьи под названием "Фамилия Майоразго"".
"Консолидация как противостояние крупным гостиничным корпорациям, выживание и конкурентоспособность на фоне этих крупных сетей - это тоже настоящий подвиг и большой вызов", - признается Мануэль Руис Сотильо, который продолжает, что "мы будем продолжать работать и стремиться к решению новых экологических задач, чтобы соответствовать устойчивому развитию, поскольку это обязательство всех и для всех"; Мы также будем добиваться прогресса в процессах цифровизации, которые помогут нам проводить как можно больше времени, делая наших клиентов счастливыми; и, наконец, мы будем соблюдать важный календарь мероприятий по КСО, которые включены в нашу программу Mayorazgo Solidario и которые подтверждают нашу приверженность обездоленным и позволяют нам чувствовать себя лучшими людьми и лучшей компанией".
Об отеле "Майорасго
В самом сердце Мадрида, с непревзойденным расположением на Calle Flor Baja, nº 3, всего в нескольких шагах от Gran Vía, отель Mayorazgo увенчан с фасада внушительной манильской шалью, демонстрируя снаружи индивидуальность, на 100% вдохновленную Мадридом. Традиции Мадрида, самые представительные места города, популярная культура... формируют ДНК этого уникального отеля, делая значимой каждую деталь. Более 200 тематических комнат отеля - это путешествие по самой подлинной истории и обычаям Мадрида. Общие зоны дышат традиционным характером с декором и номенклатурой, которые продолжают создавать эту отличительную сюжетную линию. Его гастрономическое предложение основано на самых традиционных блюдах местной кухни, предлагается широкий выбор местных продуктов и винный погреб с обширным и отборным ассортиментом вин D.O. Madrid. Персонал носит традиционную форму чулапос и чулап... В отеле Mayorazgo каждый уголок и каждое помещение пахнет ¡Muy Madrid!