"Копа" признана в мире пятизвездочной авиакомпанией

Панамская компания "Копа" сообщила, что она была названа пятизвездочной авиакомпанией, одной из самых важных ассоциаций авиационной отрасли в мире - Passenger Airline Experience Association (APEX).

"Мы гордимся тем, что получили признание, являющееся результатом совместной работы более 9000 сотрудников "Копа" по всему региону и наших обязательств - предлагать нашим пассажирам обслуживание мирового класса, чего они заслуживают", - отметил главный исполнительный директор "Копа" Педро Хейлброн.

Награда компании "Копа" была получена на основе "Официальных рейтингов авиакомпаний", программе, которая составляется с помощью приложения TripIt® Concur®, в комментариях, мнениях и проверенных оценках пассажиров.

Используя шкалу от одной до пяти звезд, пассажиры оценили более миллиона рейсов почти 600 авиакомпаний по всему миру в период с 1 июля 2018 года по 30 июня 2019 года.

Чтобы получить награду "Пять звезд APEX 2020", пользователи оценили свой опыт путешествий в каждом направлении, где были приняты во внимание обслуживание клиентов, дизайн самолета, система сидений, питание, напитки, развлечения на борту, VIP-комнаты, масштабные акции и новые продукты.

"Чтобы получить это признание, которое получила "Копа", было оценено более 1,4 миллиона рейсов по всему миру в почти 600 авиакомпаниях. Менее 10% оцененных авиакомпаний достигли этой отметки, и мы аплодируем "Копа" за развитие опыта для пассажиров с обслуживанием мирового класса", - сказал президент APEX Джо Лидер.

В этом году "Копа" была признана самой пунктуальной авиакомпанией в Латинской Америке американским консультантом Flight Stats и самой пунктуальной в мире Британским официальным гидом авиакомпаний (OAG). Кроме того, портал поиска авиабилетов Kayak оценил "Копа" как лучшую авиакомпанию года в Латинской Америке.

Копа Airlines и Копа Airlines Колумбия, дочерние компании холдинга "Копа", в настоящее время предлагают услуги по 80 направлениям в 33 странах Америки и Карибского бассейна.

"Копа" имеет один из самых молодых и современных парков в отрасли, а пунктуальность, близкая к 90%, самая лучшая.

Источник: La Estrella de Panamá