Отели "Мелия" делают ставку на превосходное качество

Сеть Meliá Hotels International на подъеме, получив 186 сертификатов "Excellence TripAdvisor". Это число увеличивается из года в год в результате стратегическим обязательствам компании по повышению качества и удовлетворенности своих гостей.

По словам Габриэля Эскаррера, вице-президента и генерального директора Meliá Hotels International, "мы продолжаем совершенствовать рейтинг репутации, и я, в частности, особенно горжусь этим признанием, поскольку эти сертификаты получаем в результате мнений наших клиентов. Ваше доверие - лучшая награда за усилия, которые мы прилагаем для улучшения и повышения ценных предложений наших брендов и отелей в такой конкурентной среде".

Tripadvisor, являющийся крупнейшим порталом мнений путешественников, наградил Сертификатом отличного качества гостиницы компании, отмечая положительный опыт и удовлетворение тысяч клиентов, и принимая во внимание реальные мнения и оценку, минимум четыре пункта из пяти возможных.

Кроме того, 71 отель Meliá Hotels International был включен в "Зал знаменитостей" Tripadvisor, как дополнительная отметка за то, что они награждены сертификатом в течение 5 лет подряд.

Отели разных брендов компании получили сертификат высочайшего уровня Tripavisor, в котором отмечены некоторые отели, такие как "Мелия Пальма" в Пальма-де-Майорке, "INNSIDE Zhengzhou" и "Мелия Шанхай" в Китае, "Sol House" на Бали,  "INNSIDE Джакарта" в Индонезии, "Мелия Саидия" в Марокко, который через год после открытия уже признан за качество и высокопрофессиональный сервис.