Amadeus: как и куда мы будем путешествовать в 2030 году
Другие будут требовать максимальных удобств и свободы во время путешествий, без обязанностей организовывать что-либо, чтобы сделать все возможное на расстоянии или отдавая эти функции другим.
В то же время, другая группа будет явно отмечена желанием пережить самый роскошный и эксклюзивный опыт.
Некоторые из этих прогнозов собраны в информации по итогам исследования в Future Traveller Tribes 2030: завтрашние путешественники, - новаторское исследование группы Amadeus и Фонда Будущего, которые, согласно анкетам, определили, каким будет будущий турист в ближайшие пятнадцать лет.
Процесс анализа, который ставит во главу угла психографический подход к социально-демографическим критериям потребительских тенденций, разработанной специализированной консалтинговой группой Фонд Будущего, показывает шесть основных различных профилей и дает их оценку:
• Искатели социального капитала: они будут планировать свои поездки почти исключительно на основе контактов в сетях, полагаясь на мнения и, тем самым, обосновывая свои решения и с учетом таких возможностей, как обогащение социальным опытом, уровень потребительского сотрудничестве в коллективе. Это приведет к новым изменениям на рынке путешествий, разработанным специально для увеличения значимости заказов онлайн, с возможностями обмена опытом в социальных сетях.
• Культурные пуристы считают отпуск возможностью погрузиться в чужую культуру, хотя это влечет за собой определенные неудобства, и наслаждение такими поездками будет зависеть от аутентичности возможного опыта.
• Пешие путешественники будут планировать свои поездки в соответствии с этическими критериями, такими как снижение воздействия на окружающую среду или вклад в улучшение жизни других людей. Часто будут оценивать то, как можно импровизировать и включить некоторые элементы, связанные с волонтерской деятельностью, социальным развитием и экологической устойчивостью, чтобы спланировать свои маршруты.
• Любители комфорта станут предпочитать пакет продуктов и услуг, чтобы избежать всякого управления различными аспектами поездки. Для этого вида отдыхающих, отпуск - фантастическое время, чтобы побаловать себя с уверенностью, что безопасность и удовольствие им гарантированы.
• Группа путешественников с обязательностью поездки, для бизнеса или отдыха, безразлично. Эта категория всегда страдает ограниченностью времени и бюджета, но они потребуют высокоразвитой технологической базы и передовых алгоритмов работы, во избежание или быстрого урегулирования инцидентов во время путешествий, к примеру, отмены рейсов или изменения расписания.
• Охотники за люкс отдыхом будут заинтересованы исключительно в роскошных поездках, со всеми удобствами в высшей степени развитого сервиса, в полном его смысле.
Поездки – это своеобразная награда и необходимость, и они имеют большое значение, чтобы компенсировать продолжительный срок постоянного стресса в нашей современной жизни, они нужны после напряженной работы и суетной повседневной жизни.
Алекс Лузаррага, вице-президент по корпоративной стратегии компании Amadeus, заявил: "Если мы оглянемся на 15 лет назад, то трудно недооценить, насколько развилась индустрия туризма, с точки зрения инноваций, стоимости и вариантов для путешественников. И, тем не менее, когда мы предлагаем сегодня прогноз на будущие 15 лет, в 2030 году, то становится ясно: изменения будут продолжаться и с большей скоростью. Имея это в виду, необходимо понять быстрые перемены для поставщиков услуг, агентств и пользователей в ближайшие годы, в целях обеспечения быстрого принятия инвестиционных решений в ответ на явные тенденции в отрасли в настоящее время: более персонализированные услуги на всех этапах путешествия, беспрецедентные на сегодняшний день".
Для получения более подробной информации об исследовании и компании Amadeus можно обратиться на www.amadeus.com и www.amadeus.com/blog информации о туристической индустрии. Контактная информация: Amadeus IT Group, Малек Неххаи, Тел.: +34 91 582 60, почта: mediarelations@amadeus.com Группа Альбион, София Гарсия Тел.: + 34 91 531 23 88 sgarcia@grupoalbion.net
На Кубе: Amadeus IT Group Хосе Энрике Сальгадо Тел.: +53 72048064 enrique.salgado@amadeus.com